1. Quiénes Somos
Trancado (anteriormente publicada bajo el nombre «Ritmo de Mesa») es una aplicación móvil de dominó desarrollada de forma independiente. Esta política aplica a la aplicación Trancado disponible en la App Store de Apple y al sitio web trancado.app.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos solo la información necesaria para brindarte una experiencia de juego funcional y competitiva.
Información que tú nos proporcionas:
- Nombre de usuario o apodo que elijas al crear una cuenta
- Dirección de correo electrónico (para creación de cuenta e inicio de sesión)
- Foto de perfil, si decides subir una
- El contenido que decidas incluir al contactar soporte o reportar un mensaje
Información generada automáticamente:
- Datos de juego: partidas jugadas, resultados, estadísticas, rango y puntuación
- Identificadores de dispositivo anónimos necesarios para el funcionamiento del servicio
- Información de uso básica (sesiones, frecuencia de uso) para mejorar la aplicación
- Registros de errores técnicos para diagnóstico y estabilidad
Información que NO recopilamos:
- Datos de ubicación exacta o GPS
- Contactos de tu teléfono
- Información de pago (procesada directamente por Apple)
- Historial de navegación externo a la app
3. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Crear y gestionar tu cuenta de juego
- Mostrarte tu perfil, estadísticas, rango e historial de partidas
- Emparejar partidas multijugador en tiempo real
- Mantener tablas de clasificación y torneos
- Diagnosticar errores y mejorar el rendimiento de la aplicación
- Enviarte notificaciones relacionadas con el juego (si las has activado)
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:
- Proveedores de servicios: Utilizamos Game Center (Apple) para las partidas en línea y Firebase Hosting (Google) únicamente para alojar este sitio web. Estos proveedores actúan bajo sus propias políticas de privacidad.
- Requisitos legales: Si la ley lo exige o es necesario para proteger nuestros derechos legales.
- Datos públicos del juego: Tu nombre de usuario, rango y estadísticas de partida son visibles para otros jugadores dentro de la aplicación, ya que son parte esencial de la experiencia competitiva.
5. Servicios de Terceros
La aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:
- Google Firebase Hosting — alojamiento de este sitio web; no almacena las partidas ni los mensajes del juego
- Apple App Store — distribución de la aplicación y procesamiento de compras dentro de la app
6. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Los mensajes de mesa se transmiten mediante intercambios de Apple Game Center, pueden permanecer activos aproximadamente un día y no se almacenan en una base de datos de chat operada por Trancado. Los reportes enviados por correo pueden conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para revisarlos. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos exija conservarlos por más tiempo. Los datos anonimizados de uso y estadísticas del juego pueden conservarse para análisis agregados.
7. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito y autenticación de las partidas en línea a través de Game Center. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
8. Privacidad de Menores
Trancado no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contáctanos en info@trancado.app y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
9. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
- Oponerte o limitar ciertos usos de tu información
- Portabilidad de datos, donde aplique
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@trancado.app.
10. Notificaciones Push
Apple Game Center puede enviarte notificaciones push para alertarte sobre tu turno o un nuevo mensaje de mesa. Las notificaciones de chat no incluyen el texto del mensaje. Puedes desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo iOS.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos dentro de la aplicación. El uso continuado de Trancado después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos, contáctanos:
- Correo electrónico: info@trancado.app